Política de reembolso

Como se trata de recarga digital, a conferência antes da liberação é muito importante.

Antes da ativação

Se houver erro de informação antes da liberação, fale com o atendimento imediatamente para corrigir os dados.

Depois da liberação

Após a liberação da recarga, cada caso é analisado conforme dados fornecidos, status de ativação e orientações passadas durante o atendimento.

Como evitar problema

Confirme plano, aparelho e tipo de atendimento antes do pagamento. Isso reduz dúvidas e evita incompatibilidade.